Whatsapp Hattı
CRM EKİP KAYNAK YÖNETİMİ EĞİTİMİ
CRM EKİP KAYNAK YÖNETİMİ EĞİTİMİ

Eğitim Süreci


 1-2. gün CRM eğitimi
 3.Gün Bireysel - Grupla Mülakat

 

Eğitim İçeriği:


1.    CRM YETKİNLİKLERİ VE KAVRAMSAL ALT YAPI
2.    BİLİŞSEL CRM BECERİLERİ
3.    TEKNİK OLMAYAN CRM BECERİLERİ VE CRM BİLEŞENLERİ
4.    HAVACILIKTA HATA VE RİSK
5.    PİLOT KİŞİLİK ÖZELLİKLERİ
6.    UÇAK KAZALARI VE İNSAN FAKÖTÜRNÜN ÖNEMİ
7.    CRM SÜRECİNE HAZIRLANIRKEN OKUNMASI TAVSİYE EDİLEN BASILI VE DİJTAL KAYNAKLAR
8.    HAVAYOLU ŞİRKETLERİ İLE İLGİLİ GENEL BİLGİLER
9.    PİLOT SEÇİMİNDE KULLANILAN ÖLÇÜM VE MÜLAKAT TEKNİKLERİ
10.    OLASI CRM SORU ÖRNEKLERİNİN TARTIŞILMASI
11.    BİREYSEL MÜLAKAT UYGULAMALARI